Biznis koji može da raste i bez vas: Tajna dugoročne vrednosti brenda
Mnogi preduzetnici žele da njihov biznis raste, ali retko zastanu da se zapitaju šta bi se dogodilo kada oni na neko vreme ne bi bili tu. Ako vi morate da odobrite svaki sadržaj, odgovorite na svaki mejl, rešite svaki problem, donesete svaku odluku i budete uključeni u svaki proces, biznis može da bude uspešan, ali će njegov rast u jednom trenutku početi da zavisi od vašeg vremena i energije.
Biznis koji ne zavisi od vas počinje dobrim sistemom
Dobro postavljen biznis ne bi trebalo da prestane da funkcioniše čim vlasnik izađe iz operativnog dela. Upravo sposobnost da sistem funkcioniše i bez vašeg stalnog prisustva postaje jedna od važnih karakteristika stabilnog i dugoročno vrednog brenda.
Kako da gradite biznis koji ne zavisi od vas:
- Dokumentujte način na koji se posao radi
Ako se svaki proces nalazi samo u vašoj glavi, teško je da bilo ko drugi može da ga preuzme. Od komunikacije sa klijentima do načina na koji se priprema sadržaj ili obrađuju porudžbine, jasno definisani procesi omogućavaju da posao bude ponovljiv i kada vi niste uključeni u svaki korak.
- Delegirajte odgovornost, ne samo zadatke
Delegiranje nije samo pitanje toga da neko drugi uradi ono što ste vi do sada radili. Važno je da članovi tima znaju šta mogu samostalno da odluče, za šta su odgovorni i kada je potrebno da uključe vas. U suprotnom, možete imati tim koji radi mnogo toga, ali i dalje čeka vašu potvrdu za svaku odluku.
- Gradite brend koji nije zasnovan samo na vama
Ličnost osnivača može biti veliki deo identiteta brenda, ali dugoročna vrednost nastaje kada brend ima jasne vrednosti, proizvode, procese i iskustvo koje mogu da postoje i van osobe koja ga je pokrenula. Ako klijenti dolaze samo zbog vas, svaki vaš odmor ili promena fokusa direktno utiče na biznis.
- Pratite ono što biznis čini stabilnim
Prihod je važan, ali nije jedini pokazatelj zdravog biznisa. Važno je znati koliko prihoda dolazi iz različitih izvora, koliko zavisite od pojedinačnih klijenata i koji troškovi su neophodni za funkcionisanje. Što bolje razumete kako vaš biznis funkcioniše kao celina, lakše je da donosite odluke koje podržavaju njegov dugoročni rast.
- Postavite sebi jedno jednostavno pitanje
Šta bi se dogodilo kada biste sutra otišli na dve nedelje odmora?
Ako bi sve stalo, to nije znak da ste nezamenljivi. To je znak da sistem još nije dovoljno izgrađen. Cilj nije da jednog dana potpuno nestanete iz svog biznisa. Cilj je da vaše prisustvo postane izbor, a ne uslov da bi posao funkcionisao, jer dugoročna vrednost brenda ne ogleda se samo u tome koliko može da zaradi danas. Ona se vidi i u tome koliko je stabilan, prenosiv i sposoban da raste čak i kada osoba koja ga je izgradila nije uključena u svaki njegov deo.
Možda će vas zanimati: Zašto je upravljanje pažnjom postalo jedna od najvažnijih veština
Naslovna fotografija: Dobrica Mitrović
Autor: Tijana Milovanović veruje da svaka žena može da izgradi život i biznis po svojoj meri. Zbog toga je pokrenula više uspešnih brendova - Slatkoteka, Markiza Living i Brenduzetnica- kroz koje hiljade žena svakodnevno dobijaju inspiraciju, znanje i podršku. Tijana je preduzetnica, poslovna psihološkinja i mentorka, master menadžer i uskoro master psiholog, koja je svoje znanje gradila kroz dugogodišnje iskustvo u vođenju brendova.Dobitnik je i nagrade za “Najbolje uvođenje startap preduzeća” u Srbiji.Njena misija je da ženama pomogne da otkriju svoje potencijale i izgrade autentične, održive i profitabilne biznise.